Abstract
Cette étude de cas présente le développement et l'internationalisation d'Amazon dans la distribution de livres en ligne. Elle présente les sources d'avantage concurrentiel possible d'Amazon et les faiblesses de son modèle économique. Elle étudie la possibilité dont Bertelsmann dispose de répliquer à l'entrée d'Amazon en Europe, et pose la question de l'avantage au "suiveur".