Abstract
Ce chapitre est basé sur une étude conduite entre octobre 2019 et juillet 2021, largement nourrie de témoignages de managers, DRH, et dirigeants d’entreprise. L’étude a été motivée par le constat d’un besoin permanent et croissant de transformation et d’innovation par les entreprises, et ce sur tous les fronts : technologie, business models, organisation, nouveaux paradigmes de la performance incluant la responsabilité sociale et environnementale, gestion des ressources humaines, etc., dans le contexte d’une évolution accélérée du rapport au travail et des aspirations des collaborateurs à travailler autrement.