Abstract
Souvent les rapprochements d'entreprises nourrissent des peurs et des craintes quant aux conséquences d'une confrontation brutale entre des entités différentes. Au coeur de ces opérations cohabitent donc des dynamiques antagonistes que les dirigeants doivent gérer rapidement afin d'éviter que des rapprochements prometteurs ne se transforment en échecs pour les entités en présence. Ce chapitre se concentre sur les risques de cette dégénerescence. La période qui suit l'annonce de l'opération peut revêtir les contours d'une véritable situation de crise tant pour le vendeur (ou l'acheté) que pour l'acheteur. Les dirigeants doivent gérer cette période en tant que telle. Il est donc crucial de limiter au plus vite les effets et la durée de cette situation pour passer à une phase de gestion du changement plus constructive pour l'avenir des entités et la réussite du projet. En mettant en parallèle la littérature sur la gestion de crise et celle sur les opérations de croissance externe, nous cherchons à montrer ici pourquoi et comment une fusion ou une acquisition peut déclencher une dynamique de crise, et par quels moyens cet épisode peut être contrôlé et limité pour éviter une complète alération du processus.