Abstract
Cette encyclopédie réunit, pour la première fois, une trentaine de contributions d'universitaires et de praticiens de tout premier plan sur ce sujet en pleine mutation et d'une brûlante actualité pour les entreprises. A l'heure où Internet, la mondialisation, l'évolution rapide des stratégies de distribution comme de négociation viennent remetttre en cause les organisations les plus éprouvées et offrir de nouvelles opportunités. Tous les grands sujets de la vente et de la distribution sont abordés chacune par l'un des spécialistes les plus réputés du domaine.