Abstract
En tant que discipline universitaire, le marketing se définit comme la science des marchés. Sa traduction dans les pratiques concrétise la main visible des managers (Cochoy, 2001). Dès lors, le marketing peut être défini comme l’effort des organisations pour influencer, dans le sens de leurs objectifs, les publics auxquels elles s’adressent (Lendrevie et al., 2003).