Abstract
Club Med est un leader mondial du secteur du tourisme. Cette entreprise porte depuis sa création une attention toute particulière à sa marque commerciale communiquée à ses clients. Ce cas aborde la question de la marque employeur qu'une telle entreprise peut élaborer et communiquer vis-à-vis de ses salariés et en particulier de ses salariés au contact. Pourquoi et comment développer une marque employeur ? Quels effets sont attendus d'une telle démarche et quelles contraintes ce choix engendre-t-il ? Quels liens la marque employeur entretient-elle avec les pratiques RH de l'entreprise ? Quels liens entretient-elle avec la marque commerciale ? Telles seront les questions abordées dans ce cas.