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FAVI : L'innovation managériale "par et pour le client"
Teaching case study

FAVI : L'innovation managériale "par et pour le client"

Patrick Gilbert, Nathalie Raulet-Croset and Ann-Charlotte Teglborg
CCMP, Centrale de Cas et de Médias Pédagogiques
01/11/2015

Abstract

FAVI est un sous traitant automobile dont les résultats font rêver : une succession d'innovations produits/marchés, une croissance de personnel passée de 100 à 600 salariés dont 82% de productifs, un chiffre d'affaires doublé en 7 ans, une marge nette de 6,7% et une performance économique ininterrompue depuis 60 ans. Et si le succès de cette entreprise industrielle venait de son modèle de management très innovant : "le système FAVI" au centre duquel se trouvent les collaborateurs et les clients ?

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