Abstract
En Bourgogne, un centre hospitalier public de taille moyenne connait d'importantes difficultés financières. Un nouveau directeur est nommé à sa tête. Lors de sa prise de fonction, l'Agence Régionale de Santé lui recommande de travailler à la réorganisation du bloc opératoire, un élément déterminant du redressement financier de l'établissement. Pour comprendre la situation, le directeur rencontre successivement les médecins, le personnel infirmier, ses concurrents, etc. Au gré de ces discussions, il découvre les problématiques organisationnelles, financières et humaines du bloc opératoire. A partir de tous ces éléments, parfois contradictoires, il doit rédiger une feuille de route concernant les enjeux et les axes d'optimisation du bloc opératoire. Il vous engage pour sa rédaction. Le cas décrit l'organisation interne du bloc opératoire, ses liens avec le reste des services hospitaliers, ses résultats financiers en termes d'activité pour l'année 2011, mais également la perception de chacun des acteurs de son fonctionnement, de ses difficultés et des solutions possibles.