Abstract
OPTOPLAST s'engage dans un projet de recherche ambitieux sur la foi d'indications données par un de ses gros clients de l'automobile. Bien que le projet aboutisse à un succès technique, il fait l'objet d'un cuisant échec commercial en dépit des prévisions de marché mirobolantes. Les raisons de l'échec sont imputables à des défaillances au niveau de la gestion de projet : absence de rebouclage régulier avec le marché, prévision de marché à dire d'expert, 'manipulation' par un gros client qui traite l'entreprise comme un sous-traitant de recherche, absence de partenariat avec un équimentier...