Abstract
Cette communication propose un aperçu du potentiel offert par les méthodologies qualitatives dans la discipline des systèmes d’information. Cette démonstration s'appuie sur quatre travaux de recherche récents qui sont: une recherche-action menée durant le développement du système d’information d’une banque Danoise, une approche herméneutique visant a comprendre le comportement d’achat en ligne des internautes, une analyse conversationnelle de la stratégie offshore d’une entreprise pharmaceutique et une étude de cas menée dans une filiale Chinoise d’une multinationale Française pour analyser l’émergence de stratégies de contournement locales dans l’usage d’un ERP mondial., This paper discusses the potential of qualitative research in providing insights into the domain of information systems through a brief overview of some recent examples: action research to understand information systems development at a bank; hermeneutics to understand the purchasing behaviour of individuals using the Internet; conversation analysis to understand aspects of IS offshoring for a pharmaceutical company; and case study research to identify local workaround strategies in a global ERP project.