Abstract
Apres avoir défini la crise comme un évènement pouvant provoquer des dégâts importants, impliquant des intéressés multiples et exigeant une attention immédiate, nous analysons onze cas de crises variées. Deux types d'analyses sont menés sur ces cas. Le premier, qualitatif, s'attache a retracer le processus de décision suivi. Le deuxième relève des analyses séquentielles et permet de retrouver l'ordre temporel des activités. La confrontation de ces résultats permet d'aboutir a un modèle explicatif de la décision de crise : l'évitement. Ce comportement est adopte par un individu ou une organisation qui ne veut pas prendre de décision trop impliquante. Les explications de ce comportement sont très diverses : manque d'information, niveau de stress élève, absence de pouvoir... Les limites, implications pour la pratique et recherches futures sont ensuite exposées., We define a cresis as an event potentially provoking high damages, involving multiple stakeholders, and requiring imediate attention. Eleven case studies are made on various crises. The analyses used to study these cases are twofold. First, a qualitative analysis tracks the decision process. Second, a sequence method is used to retrieve the chronological order of activities. Those analyses lead to an avoidance model of crisis decision. This avoidance behavior is adopted by an individual or an organization not willing to make a too important decision. Several explanations lie behind this behavior : lack of information, high level of stress, lack of power... The limits, managerial implications and future researches are presented