Abstract
While most researchers agree that emotions play an important role in the process of intuitive decision-making (IDM), few have investigated that role empirically. This article aims at filling that gap by investigating the role of emotion in IDM through an exploratory study of movie directors in the field. The data suggests that three types of emotions can influence IDM: emotions related to expertise, emotions related to a non-task relevant experience, or spontaneous emotions that are unrelated to either expertise or past experiences. Our data also suggests the conditions under which IDM is replaced by rational decision making (RDM), or the delegation of decision making (DDM). We derive theoretical and managerial implications based on our findings., La plupart des chercheurs s’accordent sur le fait que l’émotion est une caractéristique essentielle de la prise de décision intuitive (PDI), mais rares sont ceux qui ont étudié le phénomène de façon empirique. De ce fait, on ne sait pas précisément comment l’émotion interagit avec le processus de prise de décision. Cet article se propose de commencer à élucider le rôle de l’émotion dans la PDI par une étude empirique de type exploratoire portant sur les réalisateurs de cinéma en période de tournage. Les résultats de l’étude montrent que la PDI peut être influencée par trois types d’émotions : les émotions liées à une expertise sur la décision à prendre, les émotions liées à une expérience émotionnelle antérieure sans lien direct avec la décision, ou les émotions spontanées sans lien avec une expertise ou une expérience passée. Nous explicitons aussi les conditions d’élaboration d’une prise de décision rationnelle (PDR) ainsi que de la délégation de la prise de décision (DPD) qui remplacent parfois, et dans des circonstances bien précises, le processus de prise de décision intuitive. Nous concluons cet article en évoquant les implications tant managériales que théoriques des résultats de cette étude.