Abstract
Les communautés de pratique contribuent au capital social collectif d’une organisation en permettant l’émergence de structures relationnelles spécifiques caractérisées par une atténuation des comportements opportunistes et un système d’échanges généralisés. Elles constituent des réponses collectives aux failles, inévitables, de la prescription. Le fonctionnement communautaire se caractérise par des échanges de connaissances privilégiés, la création de nouvelles connaissances et l’identification graduelle des membres à la communauté. L’étude comparative de deux communautés intraorganisationnelles permet de montrer le rôle de facteurs catalysants tels que : la nature du leadership, l’interdépendance des acteurs, l’existence d’une hiérarchie de l’expertise et l’accès à certaines ressources.