Abstract
Le commerce électronique connaît une croissance de 50% en moyenne en France depuis 4 ans, alors que le commerce de détail progresse en moyenne de 3% : c'est aujourd'hui le e-commerce qui nourrit la croissance de la vente par correspondance, dont il représente déjà 36% du chiffre d'affaires. Plus d'un tiers des internautes français, soit près de 9 millions de personnes, ont déjà fait un achat sur internet.