Abstract
Dans notre monde en changement aigu et rapide, le management évolue lui aussi. En particulier, la relation entre le travail et la performance se transforme. Il ne s’agit plus d’obtenir l’obéissance des salariés à des procédures et à des ordres mais de l’engagement, de l’initiative et de la coopération horizontale volontaire. Ce qui implique de créer de la confiance alors même que les peurs se développent. Comment être un dirigeant à la fois efficace et humain en 2020 ?