Abstract
Human capital measures help organizations control this intangible asset which is acknowledged as among the key success factors to achieve strategic objectives.Based on an empirical study, both quantitative and qualitative, results confirm the following hypotheses: 1/ the more advanced a company is in the development of HC metrics, the higher the company's performance;2/ companies following a differentiation strategy are interested in innovation indicators, while those following a cost reduction strategy are interested in efficiency indicators; 3/ the more the HR function participates in strategy, the more advanced the company is in implementing HC measures., Les indicateurs de capital humain permettent à une organisation de contrôler cet actif intangible considéré comme un des facteurs clés pour l’atteinte des objectifs stratégiques. L’étude empirique, tant quantitative que qualitative, présentée dans ce papier conduit aux résultats suivants. 1/ La performance est positivement associée à la mise en place d'indicateurs de capital humain. 2/ Les entreprises développant une stratégie de différenciation sont intéressées par des indicateurs mesurant la capacité des salariés à innover alors que celles suivant une stratégie de domination par les coûts préfèrent mettre en place des indicateurs mesurant la capacité des salariés à réduire les coûts. 3/ Plus la fonction RH participe à la formulation de la stratégie, plus la mise en place d’indicateurs de capital humain est à un stade avancé.