Abstract
Three decades ago a number of researchers interested in industrial markets were struck by the fact that the prevailing view in BtoC marketing literature was of a world that didn't tally with their own experience and empirical observations. It just wasn't so. As a consequence, since its very first papers, the IMP Group broke with BtoC marketing and its traditional pillars. Thirty years after, it appears that in the IMP community, the representation of BtoC marketing still relies on these pillars. However, this representation of BtoC marketing tends to be outdated. Why the IMP community still relies on the old kotlerian stuff? In order to answer this question, we will use contributions made in the sociology of sciences, especially the works if Bruno Latour. As for any social grouping, the IMP community needs rituals to assert and reassert its existence and the adherence of its members. If the ritual vision of BtoC marketing adds consistency to the life of many members of the IMP community, we wonder if it does not lead to scientific limitation. This limitation does not allow them to take into consideration some interesting post-kotlerian BtoC contributions., Il y a près de trente ans, un groupe en marketing industriel s'est rassemblé autour d'un même constat: les modèles proposés par le marketing BtoC et transférés au marketing industriel sont incompatible avec les observations faites sur le fonctionnement des marchés industriels. Dès ses premières productions scientifiques au début des années 80, le groupe IMP marque ainsi sa différence avec le marketing BtoC et ses fondements traditionnels. Trente ans après, on peut faire le constat suivant: au sein de la communauté scientifique IMP, la représentation du marketing BtoC déposée dans les années 80 demeure inchangé et paraît être dépassé. La question que nous nous posons est la suivante: pourquoi la communauté IMP continue t-elle à se référer au modèle traditionnel du marketing management Kotlérien. Pour y répondre, nous faisons appel aux développements de la sociologie des sciences, particulièrement aux travaux de Bruno Latour. Nous montrons que, comme toutes les communauté, l'IMP a besoin de recourir à des rituels pour affirmer et réaffirmer son existence et mobiliser ses membres; la présentation régulière des différences BtoB/BtoC est partie intégrante de ces rituels. Ceci étant, on peut se demander si, dans une certaine mesure, cette présentation ritualisée ne constitue pas aussi un frein à la connaissance des récents développements post-kolteriens en BtoC.