Abstract
Cette communication s’intéresse aux problèmes méthodologiques auxquels est confrontée la recherche quantitative consacrée au lien GRH-Performance. L’objectif est de souligner des spécificités de la GRH qui rendent difficile son étude à travers les seules approches quantitatives. Si ces dernières peuvent aider à repérer un certain nombre de grandes tendances de la GRH, on suggérera ici que l’intérêt d’analyses plus qualitatives est de mieux appréhender la nature éminemment complexe et fluctuante de la GRH. Notre propos se fonde en premier lieu sur les travaux d’auteurs s’intéressant aux « erreurs de mesures » qui guettent la recherche quantitative en GRH. Pour compléter cette analyse de la littérature, nous utilisons une enquête quantitative sur le lien entre développement des managers et performance. Cette enquête présente l’avantage d’avoir été conduite auprès de différents répondants : dans chacune des 94 entreprises françaises étudiées, un responsable RH et trois managers opérationnels ont été interrogés. Nos résultats et l’analyse qui en est proposée ici permettent de confirmer que les réserves émises par Gerhart et ses collègues (2000a, 2000b, 2001) méritent toute notre attention, même si l’étendue de l’erreur de mesure reste à préciser (Huselid et Becker, 2000).