François SCHEID

Les plateformes électroniques de financement participatif (crowdfunding), sont de cinq types : plateformes de don, plateforme proposant des prêts au particulier, plateforme proposant des prêts aux entreprises, plateforme proposant une prise de participation en capital des entreprises financées et plateformes proposant le don avec récompense (ou contrepartie). Cet article s'intéresse d'un point de vue fiscal et juridique à ce dernier type de plateforme, dont le succès ne se dément pas et qui touche un large public, tant du côté des financeurs que des porteurs de projet.

Purpose – Little research focuses on the conditions under which companies open up to co-develop knowledge with external actors. Spatial proximity has been proved insufficient to generate successful open innovation processes: socio-economic proximity also seems required. This paper aims at better understanding how this new form of proximity can be organized and investigates the role of third parties or tertius iungens in this process. Design/methodology/approach – This paper is based on an exploratory case of successful open innovation between a software editor and a systems integrator located in the same cluster, relying on 50 face-to-face in-depth interviews, documentation and analysis of physical artifacts. Findings – It confirms that socio-economic and in particular coordination proximity favors open innovation processes. This proximity is facilitated by a third party acting as a sustained iungens to initiate contact between development partners and key customers, and to practically organize knowledge transfer. The paper suggests that to be effective this tertius iungens needs to occupy a central position in the local network and to exhibit the characteristics of an epistemic community. Research limitations/implications – Due to its exploratory design, the authors’ research exhibits several limitations in terms of generalization. It does not fully appreciate the specific interaction between the various dimensions of proximity and in what respect spatial proximity positively influences or reinforces the development of socioeconomic proximity. Further research is needed to analyze the relationships between these various forms of proximity and understand whether spatial proximity is required in a context where new information technologies ease up relationship and coordination mechanisms. Another limitation is linked to the character of the open innovation project analyzed which focused on an innovation of exploitation. Practical implications – This paper suggests that territorial engineering should favor the emergence of organizations playing the role of tertius iungens in the local network. Such organizations need to have the technical expertise and image of benevolence and integrity to manage knowledge transfer. Originality/value – Little research analyzes the role of third parties or tertius iungens in the emergence and management of open innovation processes. The literature on clusters has mostly highlighted that inter-organizational cooperation emerges from spatial proximity and can be organized by public authorities whereas most of the open innovation literature on software describes cooperation patterns that do not require any third party. Keywords Open innovation, Spatial proximity, Third parties, Socioeconomic proximity, Clusters, Innovation, Cluster analysis

Les auteurs étudient le cas d'une innovation conçue par deux éditeurs de logiciel, innovation qui combine leurs logiciels respectifs pour aboutir à un nouveau type de plate-forme. Ces éditeurs ont mis en oeuvre cette innovation pour deux clients. Les auteurs réalisent une étude longitudinale de ces deux projets de mise en oeuvre pour analyser le rôle des premiers clients. Cela les conduit à définir quatre types de rôle, et à enrichir ainsi la notion de lead user.

We study the case of an innovation designed by two software companies, which combined their software to build a new kind of software platform. Those companies have had to implement this new platform for two customers. We have undertaken a longitudinal study of those two implementation projects to analyse the role of the first customers, who are lead users, in these projects. This leads us to define four kinds of roles to enrich the lead user notion and to describe a new kind of modularisation process.

Notre recherche porte sur la relation fournisseur/client dans le développement d’innovations de rupture dans le logiciel. La prise en compte des besoins des clients a été soulignée comme un facteur-clé de succès des processus d’innovation dès les travaux de Freeman (1982). Cependant les premiers clients risquent d’orienter le processus d’innovation vers des besoins très spécifiques. Dans quelle mesure le concepteur de l’innovation doit-il satisfaire ces besoins alors qu’il doit développer un produit destiné à un nombre significatif de clients ? Etudiant le cas d’un éditeur de logiciel, nous mettons en évidence un lead user dont la compétence porte sur les usages, qui contribue à la conception architecturale de l’innovation.

Le commerce électronique connaît une croissance de 50% en moyenne en France depuis 4 ans, alors que le commerce de détail progresse en moyenne de 3% : c'est aujourd'hui le e-commerce qui nourrit la croissance de la vente par correspondance, dont il représente déjà 36% du chiffre d'affaires. Plus d'un tiers des internautes français, soit près de 9 millions de personnes, ont déjà fait un achat sur internet.